Consegna

Politica di consegna

Consegna

Nuclever si impegna a offrire ai propri clienti un servizio di consegna rapido e affidabile. Le nostre condizioni di consegna sono pensate per garantire che i prodotti ti arrivino nelle migliori condizioni possibili. Riceverai un codice di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine viene spedito.

Modalità di consegna

Offriamo diverse opzioni di consegna per venire incontro alle tue esigenze:

Standard: consegna gratuita a partire da 39 € di spesa. Tempi di consegna da 2 a 4 giorni lavorativi in Italia. Tempi di consegna da 3 a 5 giorni verso le altre destinazioni (UE, Svizzera).

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati dal nostro partner logistico entro 12-24 ore dalla ricezione (esclusi fine settimana e giorni festivi). Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.

Aree di consegna

Effettuiamo consegne in Italia, nei paesi dell'Unione Europea e in Svizzera. Per le consegne internazionali, contattaci per ulteriori informazioni.

Costi di consegna

  • Italia: consegna standard gratuita a partire da 39 € di spesa. Tariffa fissa di 3,87 € per spese inferiori a 39 €.
  • Belgio: consegna standard gratuita a partire da 39 € di spesa. Tariffa fissa di 3,87 € per spese inferiori a 39 €.
  • Svizzera: consegna standard gratuita a partire da 39 CHF di spesa. Tariffa fissa di 6,87 CHF per spese inferiori a 39 CHF.
  • Altri paesi: contattaci direttamente all'indirizzo contact@nuclever.it

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con i dettagli di tracciamento. Potrai seguire il tuo ordine in tempo reale fino alla consegna.

Ritardi di consegna

Se il tuo ordine non dovesse arrivare entro i tempi indicati, contattaci all'indirizzo contact@nuclever.it. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema di consegna nel più breve tempo possibile.

Politica di reso e rimborso di Nuclever

Per Nuclever, la soddisfazione del cliente è al centro delle nostre priorità. Per questo abbiamo adottato una politica chiara e attenta, adatta a ogni situazione.

Termini per il reso

Dopo l'acquisto hai a disposizione un massimo di 30 giorni per segnalarci un problema e richiedere un reso o un rimborso.

Condizioni per il reso

  • Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e con la confezione integra.
  • Per ogni richiesta di reso è necessaria una prova d'acquisto (e-mail di conferma o numero d'ordine).
  • I prodotti aperti o utilizzati non possono essere rimborsati.

Indirizzo per la restituzione

I resi devono essere inviati a:
Greenlog, 32 Rue du Champ de l'Aire, 49080 Bouchemaine, Francia

Ti preghiamo di non rispedire mai un prodotto al produttore, salvo diversa indicazione da parte del nostro servizio clienti.