Informativa sulle spedizioni

Spedizione

Nuclever offre ai propri clienti un servizio di spedizione rapido e affidabile. Le nostre condizioni di spedizione sono pensate affinché i prodotti ti arrivino nelle migliori condizioni possibili. Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai via e-mail un codice di tracciamento.

Modalità di spedizione

Offriamo diverse opzioni di spedizione per venire incontro alle tue esigenze:

Standard: spedizione gratuita a partire da un importo d'acquisto di 39 €. Tempi di consegna da 4 a 6 giorni lavorativi in Italia. Tempi di consegna da 4 a 6 giorni verso gli altri paesi di destinazione (UE, Svizzera).

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati dal nostro partner logistico entro 12-24 ore dalla ricezione (esclusi fine settimana e giorni festivi). Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di spedizione per tracciare il tuo pacco.

Aree di consegna

Effettuiamo consegne in Italia, nei paesi dell'Unione Europea e in Svizzera. Per le consegne internazionali, contattaci per ulteriori informazioni.

Costi di spedizione

  • Italia: spedizione standard gratuita a partire da un importo d'acquisto di 39 €. Tariffa forfettaria di 4,87 € per acquisti inferiori a 39 €.
  • Francia: spedizione standard gratuita a partire da un importo d'acquisto di 39 €. Tariffa forfettaria di 3,87 € per acquisti inferiori a 39 €.
  • Belgio: spedizione standard gratuita a partire da un importo d'acquisto di 39 €. Tariffa forfettaria di 3,87 € per acquisti inferiori a 39 €.
  • Svizzera: spedizione standard gratuita a partire da un importo d'acquisto di 39 CHF. Tariffa forfettaria di 6,87 CHF per acquisti inferiori a 39 CHF.
  • Altri paesi: contattaci direttamente all'indirizzo contact@nuclever.it

Tracciamento della spedizione

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail con i dati di tracciamento. Potrai seguire il tuo ordine in tempo reale fino alla consegna.

Ritardi di consegna

Se il tuo ordine non dovesse arrivare entro i tempi indicati, contattaci all'indirizzo contact@nuclever.it. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema di consegna nel più breve tempo possibile.

Politica di reso e rimborso di Nuclever

Per Nuclever, la soddisfazione del cliente è al centro di tutto. Per questo abbiamo adottato una politica chiara e vantaggiosa per il cliente, adatta a ogni situazione.

Termini per il reso

Dopo l'acquisto hai a disposizione un massimo di 30 giorni per segnalarci un problema e richiedere un reso o un rimborso.

Condizioni per il reso

  • Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e con la confezione integra.
  • Per ogni richiesta di reso è necessaria una prova d'acquisto (e-mail di conferma o numero d'ordine).
  • I prodotti aperti o già utilizzati non possono essere rimborsati.

Indirizzo per la restituzione

I resi devono essere inviati a: Greenlog, 32 Rue du Champ de l'Aire, 49080 Bouchemaine, Francia.

Ti preghiamo di non rispedire mai un prodotto al produttore, salvo diversa indicazione da parte del nostro servizio clienti.